তথ্য সুরক্ষা

8v77 গোপনীয়তা নীতি — আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় আমাদের প্রতিশ্রুতি

8v77-তে আপনার প্রতিটি তথ্য আমানতের মতো। কীভাবে আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি, কী কাজে লাগাই এবং কতটা নিরাপদে রাখি — সব কিছু এখানে খোলামেলাভাবে জানানো হয়েছে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

বিষয়সমূহ: তথ্য সংগ্রহ তথ্য ব্যবহার নিরাপত্তা কুকি আপনার অধিকার তথ্য শেয়ার

ভূমিকা

8v77 (https://8v77.pro) বাংলাদেশের একটি বিশ্বস্ত অনলাইন গেমিং ও স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা বিশ্বাস করি প্রতিটি ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্য তাঁর নিজস্ব সম্পদ — এবং সেই সম্পদ রক্ষা করা আমাদের প্রথম দায়িত্ব।

এই গোপনীয়তা নীতি আপনাকে জানাবে যে 8v77 আপনার কোন কোন তথ্য সংগ্রহ করে, সেগুলো কীভাবে ব্যবহার করা হয়, কাদের সাথে শেয়ার হতে পারে এবং আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমরা কী কী পদক্ষেপ নিই। প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন বা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন বলে ধরা হবে।

এই গোপনীয়তা নীতি 8v77-এর নিয়ম ও শর্তাবলীর অংশ হিসেবে কার্যকর। দুটি একসাথে পড়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

আমরা কী কী তথ্য সংগ্রহ করি

8v77 তিন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে — ব্যক্তিগত পরিচয় তথ্য, প্রযুক্তিগত তথ্য এবং আর্থিক তথ্য। নিচের তালিকায় বিস্তারিত দেওয়া হলো:

তথ্যের ধরন বিবরণ বাধ্যতামূলক?
পূর্ণ নাম নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত আসল নাম হ্যাঁ
মোবাইল নম্বর যাচাইকরণ ও যোগাযোগের জন্য হ্যাঁ
জন্ম তারিখ বয়স যাচাইয়ের জন্য (১৮+) হ্যাঁ
জাতীয় পরিচয়পত্র KYC প্রক্রিয়ার জন্য যাচাইয়ের সময়
পেমেন্ট তথ্য মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর, লেনদেনের ইতিহাস ডিপোজিটের সময়
আইপি ঠিকানা ও ডিভাইস নিরাপত্তা ও প্রতারণা প্রতিরোধে স্বয়ংক্রিয়
গেমিং কার্যক্রম বেটিং ইতিহাস, জয়-পরাজয়ের রেকর্ড স্বয়ংক্রিয়

কীভাবে তথ্য সংগ্রহ করা হয়

8v77 বিভিন্ন পদ্ধতিতে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে থাকে। প্রতিটি পদ্ধতি সম্পর্কে আপনি সম্পূর্ণ অবহিত থাকবেন:

  • সরাসরি প্রদত্ত তথ্য: নিবন্ধন, KYC যাচাই বা সাপোর্টের সাথে যোগাযোগের সময় আপনি নিজে যা দেন।
  • স্বয়ংক্রিয় সংগ্রহ: প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় আইপি ঠিকানা, ব্রাউজার ধরন, ডিভাইস তথ্য ও সেশন ডেটা স্বয়ংক্রিয়ভাবে রেকর্ড হয়।
  • কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি: ওয়েবসাইটে কুকি ব্যবহার করা হয় — বিস্তারিত কুকি বিভাগে দেওয়া আছে।
  • তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে: পেমেন্ট গেটওয়ে বা পরিচয় যাচাইকারী প্রতিষ্ঠান থেকে প্রয়োজনীয় তথ্য নেওয়া হতে পারে।

তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

8v77 আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। কোনো গোপন বা অঘোষিত উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করা হয় না:

  • অ্যাকাউন্ট তৈরি, পরিচালনা ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে।
  • ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল লেনদেন প্রক্রিয়া করতে।
  • বয়স ও পরিচয় যাচাইয়ের (KYC) জন্য।
  • প্রতারণা, মানি লন্ডারিং ও অননুমোদিত কার্যক্রম প্রতিরোধ করতে।
  • গ্রাহক সেবা প্রদান ও সমস্যা সমাধানে।
  • ব্যক্তিগতকৃত প্রমোশন ও বোনাস অফার পাঠাতে (আপনি অপ্ট-আউট করতে পারবেন)।
  • আইনগত বাধ্যবাধকতা পূরণ করতে।
  • প্ল্যাটফর্মের পরিষেবা উন্নত করতে ও ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা বিশ্লেষণ করতে।

তথ্য শেয়ার নীতি

8v77 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী: লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্য পেমেন্ট গেটওয়েতে পাঠানো হয়।
  • KYC যাচাইকারী প্রতিষ্ঠান: পরিচয় নিশ্চিত করতে নির্ধারিত যাচাইকারী সেবার সাথে তথ্য শেয়ার হতে পারে।
  • আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালত বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার আইনি নির্দেশে তথ্য সরবরাহ করা বাধ্যতামূলক।
  • প্রযুক্তি অংশীদার: প্ল্যাটফর্ম পরিচালনায় সহায়তাকারী প্রতিষ্ঠান — তারা কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় থাকে।

গুরুত্বপূর্ণ: তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ারের আগে তাদের সাথে গোপনীয়তা চুক্তি (NDA/DPA) স্বাক্ষর নিশ্চিত করা হয়।

তথ্য সুরক্ষা ব্যবস্থা

8v77 আপনার তথ্য রক্ষায় আন্তর্জাতিক মানের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের সুরক্ষা স্তরগুলো হলো:

  • 256-bit SSL এনক্রিপশন: আপনার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে সব তথ্য এনক্রিপ্টেড অবস্থায় আদান-প্রদান হয়।
  • Two-Factor Authentication (2FA): অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর যোগ করার সুবিধা।
  • Firewall ও DDoS সুরক্ষা: বাইরের আক্রমণ থেকে সার্ভার রক্ষায় উন্নত ফায়ারওয়াল সক্রিয়।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞদের দ্বারা নিয়মিত সিস্টেম পরীক্ষা করা হয়।
  • সীমিত অ্যাক্সেস: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা নির্দিষ্ট তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন — role-based access control (RBAC) পদ্ধতিতে।
  • ডেটা ব্যাকআপ: সব তথ্য নিয়মিত এনক্রিপ্টেড ব্যাকআপে সংরক্ষিত থাকে।

কুকি ব্যবহার নীতি

8v77 ওয়েবসাইটে কুকি ব্যবহার করে — এটি একটি ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। কুকি আমাদের প্ল্যাটফর্ম আরও ভালোভাবে কাজ করতে সাহায্য করে।

  • প্রয়োজনীয় কুকি: লগইন সেশন বজায় রাখতে এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে অপরিহার্য। এগুলো বন্ধ করা যাবে না।
  • কার্যকারিতা কুকি: আপনার ভাষা পছন্দ, থিম সেটিং মনে রাখতে ব্যবহৃত হয়।
  • বিশ্লেষণ কুকি: প্ল্যাটফর্মের কোন অংশ বেশি ব্যবহার হচ্ছে তা বোঝার জন্য অ্যানোনিমাস ডেটা সংগ্রহ করে।
  • মার্কেটিং কুকি: প্রাসঙ্গিক বিজ্ঞাপন দেখাতে। আপনি ব্রাউজার সেটিং থেকে এগুলো বন্ধ করতে পারবেন।

আপনার ব্রাউজার সেটিং থেকে যেকোনো সময় কুকি মুছে ফেলা বা বন্ধ করা যাবে। তবে কিছু প্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা কাজ নাও করতে পারে।

তথ্য সংরক্ষণকাল

8v77 আপনার তথ্য প্রয়োজনের বেশি সময় সংরক্ষণ করে না। সংরক্ষণকাল নির্ভর করে তথ্যের ধরন ও আইনি প্রয়োজনীয়তার উপর:

  • অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন এবং বন্ধের পর ৫ বছর পর্যন্ত।
  • লেনদেনের তথ্য: AML আইন অনুযায়ী ন্যূনতম ৫ বছর সংরক্ষণ বাধ্যতামূলক।
  • KYC ডকুমেন্ট: যাচাইয়ের পর ৫ বছর পর্যন্ত।
  • সাপোর্ট যোগাযোগ: সমাধানের পর ২ বছর পর্যন্ত।
  • লগ ও প্রযুক্তিগত তথ্য: সর্বোচ্চ ১২ মাস।

নির্ধারিত সময় শেষে তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা বা অ্যানোনিমাইজ করা হয়।

আপনার তথ্য অধিকার

8v77-এর প্রতিটি ব্যবহারকারীর নিজের তথ্যের উপর সম্পূর্ণ অধিকার আছে। আপনি যেকোনো সময় নিচের অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে পারেন:

আপনার তথ্য অধিকার

8v77-এ আপনার নিজের তথ্যের উপর আপনার পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ আছে

তথ্য দেখার অধিকার

আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রাখি তা দেখার জন্য আবেদন করতে পারবেন। সাপোর্টে যোগাযোগ করলে ৩০ দিনের মধ্যে তথ্য সরবরাহ করা হবে।

তথ্য সংশোধনের অধিকার

আপনার তথ্যে কোনো ভুল থাকলে সংশোধনের আবেদন করতে পারবেন। যাচাইযোগ্য ভুল তথ্য আমরা দ্রুত ঠিক করে দেবো।

তথ্য মুছে ফেলার অধিকার

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার আবেদন করতে পারবেন, তবে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময় রাখতে হয়।

প্রক্রিয়াকরণে আপত্তির অধিকার

মার্কেটিং বা বিশ্লেষণের জন্য আপনার তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন। আবেদনের পর ১০ কার্যদিবসের মধ্যে কার্যকর করা হবে।

তথ্য পোর্টেবিলিটি

আপনার তথ্য একটি সহজপাঠ্য ফরম্যাটে (JSON/CSV) ডাউনলোড করার অধিকার আপনার আছে। সাপোর্টে আবেদন করলে তথ্য সরবরাহ করা হবে।

অপ্ট-আউটের অধিকার

প্রমোশনাল ইমেইল বা SMS পেতে না চাইলে যেকোনো সময় অপ্ট-আউট করতে পারবেন। সাপোর্ট টিমের সাহায্যে এটি সম্পন্ন করা যাবে।

কেন 8v77-এর গোপনীয়তা নীতি বিশ্বস্ত?

প্রতিটি পদক্ষেপে আপনার তথ্য সুরক্ষাই আমাদের অগ্রাধিকার

SSL এনক্রিপশন

আপনার প্রতিটি তথ্য 256-bit SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। কোনো তৃতীয় পক্ষ ট্রান্সমিশনের মাঝপথে তথ্য পড়তে পারবে না।

তথ্য বিক্রি নিষিদ্ধ

8v77 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। এটি আমাদের মূল নীতি এবং কোনো পরিস্থিতিতে এর ব্যতিক্রম হয় না।

নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট

স্বাধীন সাইবার নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞরা নিয়মিত 8v77-এর সিস্টেম পরীক্ষা করেন। যেকোনো দুর্বলতা দ্রুত চিহ্নিত ও সমাধান করা হয়।

সীমিত অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ

শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা নির্দিষ্ট তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন। Role-based access control পদ্ধতিতে প্রতিটি কর্মীর অ্যাক্সেস তার কাজের প্রয়োজন অনুযায়ী সীমিত।

স্বয়ংক্রিয় তথ্য মুছে ফেলা

নির্ধারিত সংরক্ষণকাল শেষ হলে তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে ফেলা বা অ্যানোনিমাইজ করা হয়। অপ্রয়োজনীয় তথ্য জমা রাখা হয় না।

২৪/৭ গোপনীয়তা সহায়তা

আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অভিযোগের জন্য আমাদের সাপোর্ট টিম সবসময় প্রস্তুত। দ্রুত সাড়া দেওয়া আমাদের প্রতিশ্রুতি।

অপ্রাপ্তবয়স্ক সুরক্ষা

8v77 কঠোরভাবে ১৮ বছরের নিচে কাউকে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে দেয় না। নিবন্ধনের সময় জন্ম তারিখ যাচাই করা হয় এবং KYC প্রক্রিয়ায় বয়স নিশ্চিত করা হয়।

যদি কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি ভুল তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খোলার চেষ্টা করেন, তাহলে তা শনাক্ত হওয়া মাত্র অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট তথ্য অবিলম্বে মুছে ফেলা হবে।

১৮ বছরের কম বয়সীদের তথ্য আমরা কখনো সংগ্রহ বা সংরক্ষণ করি না। কোনো অভিভাবক যদি তাদের সন্তানের তথ্য সরানোর অনুরোধ করেন, আমরা তাৎক্ষণিক ব্যবস্থা নেবো।

গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

8v77 সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। আইনগত পরিবর্তন, নতুন পরিষেবা বা নিরাপত্তা উন্নয়নের কারণে নীতি পরিবর্তন হতে পারে।

যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের আগে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে বা প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তি দেওয়া হবে। পরিবর্তনের পরও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে।

পেজের শীর্ষে সর্বশেষ আপডেটের তারিখ সবসময় উল্লেখ থাকে। নিয়মিত এই পেজটি দেখার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

সচরাচর জিজ্ঞাসা

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর

আরও প্রশ্ন আছে?

আমাদের FAQ পেজে আরও বিস্তারিত উত্তর পাবেন অথবা সরাসরি সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন।

সব FAQ দেখুন

না, কখনো না। 8v77 কোনো পরিস্থিতিতেই আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। শুধুমাত্র পরিষেবা পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় অংশীদারদের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার হয়, এবং তারা কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় থাকেন।

আপনার তথ্য 256-bit SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। এছাড়াও ফায়ারওয়াল, 2FA, নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট ও সীমিত অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ ব্যবস্থা সক্রিয় রয়েছে। আন্তর্জাতিক মানের সাইবার নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়।

হ্যাঁ, অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর তথ্য মুছে দেওয়ার আবেদন করতে পারবেন। তবে AML আইন অনুযায়ী কিছু লেনদেন ও পরিচয় তথ্য নির্দিষ্ট সময়ের জন্য রাখা আইনগতভাবে বাধ্যতামূলক।

আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করে অপ্ট-আউট অনুরোধ করতে পারবেন। ১০ কার্যদিবসের মধ্যে প্রমোশনাল যোগাযোগ বন্ধ করা হবে। তবে গুরুত্বপূর্ণ অ্যাকাউন্ট বিজ্ঞপ্তি বন্ধ করা সম্ভব নয়।

হ্যাঁ। যদি কোনো ডেটা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটে যা আপনার তথ্যকে প্রভাবিত করে, তাহলে আমরা দ্রুততম সময়ে আপনাকে বিজ্ঞপ্তি দেবো এবং প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ সম্পর্কে জানাবো।

গোপনীয়তা বিষয়ক যোগাযোগ

তথ্য সুরক্ষা সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন বা অভিযোগের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

ইমেইলে যোগাযোগ

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধ বা অভিযোগ ইমেইলে পাঠান।

[email protected]

সাড়া দেওয়ার সময়

সাধারণ অনুরোধ ৭২ ঘণ্টার মধ্যে, জরুরি তথ্য লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেওয়া হয়।

তথ্য আবেদন প্রক্রিয়া

তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলার আবেদন ইমেইলে করুন। পরিচয় যাচাইয়ের পর ৩০ দিনের মধ্যে ব্যবস্থা নেওয়া হবে।

নিরাপদে খেলুন, নিশ্চিন্তে উপভোগ করুন!

8v77-এ আপনার গোপনীয়তা সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। এখনই নিবন্ধন করুন এবং বাংলাদেশের সেরা অনলাইন গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।

English